Privacidade · Segurança · LGPD
Seus dados, sob o seu controle
Esta página explica, em linguagem simples, como o app Estrelas do Futebol trata privacidade, conteúdo da comunidade e exclusão de conta — conforme exigências da Google Play e da App Store.
1. Exclusão de conta e dados
Se você criou uma conta no Estrelas do Futebol, você pode pedir a exclusão permanente da conta e dos dados associados. Isso atende às políticas da Google Play (exclusão no app + nesta página web) e da App Store (exclusão iniciada no próprio aplicativo).
Importante
Excluir a conta remove o registro da conta e os dados pessoais vinculados que não somos obrigados a manter por lei. Desativar ou “congelar” a conta temporariamente não substitui a exclusão.
Como excluir pelo app (recomendado)
Como solicitar por esta página (sem o app)
A Google Play exige um caminho na web para pedir exclusão mesmo se você não tiver o app instalado. Envie um e-mail para o suporte com o assunto e os dados abaixo:
contato@estrelasdofutebol.com.br
Inclua: (1) nome de exibição no app, (2) e-mail ou telefone usado no login, (3) confirmação de que deseja exclusão permanente. Responderemos e concluiremos o pedido em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.
O que é apagado
- Conta de autenticação e perfil
- Publicações, fotos, vídeos, stories e legendas associados à conta
- Mensagens e dados de chat vinculados ao usuário
- Preferências, denúncias feitas como denunciante (quando aplicável) e dados de localização do perfil
O que pode ser mantido por lei ou segurança
Podemos reter, pelo tempo mínimo necessário, registros exigidos por lei, prevenção a fraude/abuso ou resolução de disputas. Esses casos, quando existirem, estarão descritos nesta política e no atendimento.
2. Política de privacidade
O Estrelas do Futebol é uma rede social esportiva para talentos, peladeiros, clubes e a comunidade do futebol. Tratamos dados pessoais de acordo com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e com as diretrizes de privacidade da Google Play e da Apple.
Ao usar o app, você concorda com esta política. Se não concordar, não utilize o serviço e pode solicitar exclusão da conta.
- Coletamos apenas o necessário para operar o app e melhorar a experiência
- Não vendemos seus dados pessoais
- Você pode acessar, corrigir ou pedir exclusão dos seus dados
- Política e Termos ficam disponíveis no app (Suporte e segurança) e nesta página
3. Dados que coletamos
Dependendo de como você usa o app, podemos tratar:
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Conta | Nome de exibição, e-mail, telefone, método de login (Google, Apple) |
| Perfil esportivo | Tipo de perfil, data de nascimento, cidade/UF, posição, modalidades, foto |
| Conteúdo | Posts, reels, stories, legendas, comentários, peladas criadas ou solicitadas |
| Comunicação | Mensagens no chat, notificações dentro do app |
| Identidade (quando você escolhe) | Verificação por CPF / consentimento parental para menores, conforme fluxo do app |
| Técnicos | Dados de sessão, diagnóstico e segurança necessários ao funcionamento do serviço |
Permissões do dispositivo (câmera, galeria, microfone) só são usadas quando você publica mídia. Não usamos localização GPS contínua; cidade e estado vêm do cadastro / filtros que você escolhe.
4. Conteúdo gerado por usuários (UGC)
O app permite publicar e interagir com conteúdo criado por usuários. Em conformidade com as políticas de UGC da Google Play e a Guideline 1.2 da App Store, mantemos regras da comunidade, moderação e ferramentas de denúncia/bloqueio.
Aceite antes de publicar
Antes de postar, pedimos o aceite dos Termos e das regras da comunidade.
Moderação
Analisamos denúncias e podemos remover conteúdo ou restringir contas que violem as regras.
Não é permitido
- Assédio, bullying, discurso de ódio ou ameaças
- Nudez, conteúdo sexual explícito ou exploração de menores
- Violência gráfica, spam, golpes ou informações falsas prejudiciais
- Violação de direitos autorais ou de privacidade de terceiros
Conteúdo que viole estas regras pode ser removido. Contas reincidentes podem ser suspensas ou excluídas.
5. Denúncia e bloqueio
Apps sociais precisam oferecer formas fáceis de reportar conteúdo ofensivo e de bloquear outros usuários. No Estrelas do Futebol isso está disponível dentro do app.
Denunciar
Denuncie posts, comentários ou perfis pelo menu ⋯. Nossa equipe analisa as denúncias.
Bloquear
Ao bloquear alguém, você deixa de ver publicações e interações dessa pessoa. Gerencie em Suporte → Usuários bloqueados.
Também publicamos canal de contato para denúncias e dúvidas de moderação: contato@estrelasdofutebol.com.br.
6. Menores de idade
O app não é direcionado a crianças com menos de 13 anos na categoria Novo Talento. Contas de menores podem exigir consentimento parental e verificação adicional, conforme o fluxo do perfil.
Chat e certas funções podem ficar limitadas até a autorização do responsável. Pais ou responsáveis podem escrever para o suporte para solicitar revisão ou exclusão de dados de menor.
7. Retenção, compartilhamento e segurança
Como usamos os dados
- Operar login, perfil, feed, peladas e mensagens
- Moderar a comunidade e prevenir abuso
- Enviar comunicações essenciais do serviço
- Cumprir obrigações legais
Compartilhamento
Podemos usar provedores de infraestrutura (por exemplo autenticação, banco de dados e armazenamento em nuvem) estritamente para operar o app. Eles processam dados sob nossas instruções e com medidas de segurança adequadas. Não vendemos dados pessoais a anunciantes de terceiros.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (acesso autenticado, controles no servidor e boas práticas de desenvolvimento). Nenhum sistema é 100% isento de risco; avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido da sua conta.
Rastreamento e anúncios
O app não utiliza rastreamento publicitário de terceiros do tipo IDFA/ATT como finalidade principal. Se isso mudar no futuro, atualizaremos esta política e, quando exigido, solicitaremos consentimento no sistema.
8. Contato e seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade (quando aplicável) ou exclusão dos seus dados pessoais.
- E-mail: contato@estrelasdofutebol.com.br
- No app: Perfil → Suporte e segurança
- Exclusão: seção Exclusão de conta
Controlador: operação do aplicativo Estrelas do Futebol / Estrelas no Esporte. Esta página serve como recurso web de exclusão de conta e como política de privacidade para listagens nas lojas.